Cobranza Administrativa
Recupera tu Cartera Antes de que se Complique
Los servicios de cobranza administrativa de WNRS están diseñados para empresas que buscan intervenir en las primeras etapas de morosidad, antes de que una cuenta se convierta en un problema mayor. Nuestra experiencia de clase mundial en cobranza administrativa ofrece un enfoque rentable y centrado en el cliente que reduce significativamente la probabilidad de que los saldos pasen a etapas de mayor antigüedad. Para las empresas competitivas a nivel mundial de hoy, no hay otra opción: aprovechar servicios de primera clase o quedarse atrás.
Descripción general
Nuestro servicio de cobranza administrativa está diseñado para mantener la imagen de marca de tu empresa. Gestionado de forma estratégica y diplomática por profesionales multilingües y altamente cualificados, capacitados para mantener la máxima cortesía hacia tus clientes. Mediante el uso de modelos propios de segmentación, estructuración y análisis, podemos determinar el mejor método de intervención y el agente más adecuado para implementar la estrategia de cobranza en cada caso específico.
Nuestros profesionales capacitados respaldan los procesos de cobranza administrativa de nuestros clientes en múltiples industrias y geografías mediante la realización de campañas estratégicas personalizadas (generalmente en nombre del cliente). Entendemos que la clave de nuestro éxito es un enfoque de servicio al cliente que trabaja de manera personal y firme con cada cliente, manteniendo concretamente las valiosas relaciones de nuestros clientes
Beneficios
- Preservación de la relación y lealtad del cliente
- Mayor velocidad de intervención desde el primer día de atraso
- Mayor flujo de caja
- Escalabilidad inmediata
- Mejora del plazo medio de cobro (DSO)
- Menor tasa de rotación
- Reducción de los gastos operativos
- Reducción drástica de las cuentas que entran en situación de morosidad.
- Menos cuentas incobrables (reducción de castigos de cartera)
- Actualizaciones del registro maestro de clientes
- Complementarios: aplicación de pagos, gestión de deducciones, resolución de disputas y procesos de orden a pago (O2C)
- Seguimiento, monitorización y actualizaciones de estado de la cuenta en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
